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CRM Tunisie : Prospection, Commandes, Suivi d'Achats et Gestion Financière Client via le Web

Découvrez notre solution CRM web révolutionnaire, disponible seule ou en complément de notre puissant logiciel desktop de gestion commerciale TASSARUF TIJARI, spécialement conçue pour les entreprises en Tunisie. Notre module web intégré offre une expérience client inégalée

Un premier volet dédié à la prospection vous permet de promouvoir vos produits, répondre aux demandes, planifier les installations et les interventions pour vos prospects tunisiens.

Le second volet est un portail web client, où vos clients connectés en Tunisie peuvent consulter les promotions, passer des commandes en ligne, suivre l'état de leurs livraisons, consulter l'historique de leurs factures et, surtout, examiner en détail leur compte financier avec l'état de chaque règlement et leur solde actuel.

Toutes ces informations sont facilement exportables aux formats PDF et Excel, offrant une transparence et une autonomie maximales à vos clients en Tunisie.

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Fonctionnalités de notre CRM Web

Fonctionnalités Administrateur pour la Gestion Client en Tunisie

  • Paramétrage des droits d'accès client en Tunisie
  • Offrez à vos clients un accès personnalisé à notre CRM web en définissant précisément leurs droits. L'administrateur contrôle qui peut créer un compte en ligne, ceux la seront par la suite en mesure de bénficier des services en ligne.

  • Messagerie et communication directe avec vos clients
  • Facilitez les échanges avec vos clients basés en Tunisie ou ailleurs, grâce à notre messagerie interne bidirectionnelle. Envoyez et recevez des messages et partagez des documents importants tels que les pièces fiscales ou les justificatifs d'exonération, optimisant la communication et le service client en Tunisie.

  • Suivi efficace des visites de prospection en Tunisie
  • Pour votre équipe commerciale en Tunisie, notre CRM web permet de suivre l'ensemble des interactions sur le terrain : visites de prospection, suivi des demandes clients, visites planifiées, démonstrations de nouveaux produits et installations de matériel vendu en Tunisie. Centralisez ces informations pour un pilotage commercial précis.

  • Suivi des livraisons en ligne pour vos opérations en Tunisie
  • Optimisez votre logistique en Tunisie grâce au suivi des livraisons directement via le web. Vos commerciaux sur le terrain peuvent enregistrer les bons de livraison en ligne et même imprimer le bon de livraison depuis l'interface web, sans nécessiter l'accès au logiciel TASSARUF TIJARI, offrant une mise à jour en temps réel de l'état des expéditions pour vous et vos clients tunisiens.

  • Gestion centralisée des commandes en ligne de vos clients
  • Permettez à vos clients en Tunisie ou autres, ayant accès au CRM de passer leurs commandes à distance, à tout moment. L'administrateur peut consulter en temps réel ces commandes, simplifiant le processus de vente et améliorant l'expérience d'achat pour vos clients.

    Note importante : Chaque fonctionnalité de notre CRM web offre la possibilité d'exporter les données au format PDF et Excel pour une analyse et un partage facilités.

Optimisation de la Prospection Client

  • Prospection ciblée sur le marché tunisien
  • Développez votre activité en Tunisie grâce à des outils de prospection intégrés. Gérez vos leads, planifiez vos actions commerciales et suivez l'avancement de vos opportunités sur le marché tunisien.

  • Livraison en ligne : un atout pour la prospection en Tunisie
  • Enregistrez les informations de livraison potentielles directement lors de vos visites de prospection en Tunisie, préparant ainsi le terrain pour une conversion plus rapide et une logistique efficace dès la première vente.

Plateforme Web Client Dédiée aux Clients Tunisiens ou étrangers

  • Consultation des promotions exclusives
  • Offrez à vos clients en Tunisie ou ailleurs, un accès privilégié aux offres promotionnelles en cours, directement via leur espace en ligne, stimulant ainsi leurs achats et leur engagement.

  • Passation de commandes en ligne facile pour vos clients tunisiens
  • Simplifiez le processus d'achat pour vos clients en leur permettant de passer des commandes à distance, sans contrainte de déplacement, augmentant ainsi vos ventes et leur satisfaction.

  • Messagerie interne pour une communication fluide
  • Facilitez l'échange d'informations et le support client Tunisien ou étranger, grâce à une messagerie interne intégrée, permettant de répondre rapidement à leurs questions et de partager des documents pertinents.

  • Suivi transparent des bons de livraison pour vos clients en Tunisie
  • Permettez à vos clients de suivre en temps réel l'état de leurs livraisons, leur offrant une visibilité complète sur le processus et renforçant leur confiance, par exemle vous pouvez consulter à tout moment les BL facturées ou non

  • Suivi détaillé de la facturation pour les clients en Tunisie
  • Offrez à vos clients basés en Tunisie un accès clair à l'historique de leurs factures, facilitant leur gestion comptable et réduisant les questions liées à la facturation, par exemle vous pouvez consulter à tout moment les factures préparées ou non

  • Suivi des règlements et consultation du solde pour les clients
  • Vos clients Tunisiens et autres, peuvent consulter en détail l'état de leurs règlements pour chaque transaction et visualiser leur solde actuel, offrant une transparence financière totale et renforçant la confiance mutuelle.

    Note importante : Toutes les informations disponibles sur la plateforme web client en Tunisie peuvent être exportées aux formats PDF et Excel pour une gestion et une consultation personnalisées.

Choisissez: CRM Indépendant ou Couplé à votre Logiciel de Gestion Commerciale

Optimisez votre relation client avec notre solution CRM Tunisie, disponible en deux options flexibles :

1. CRM Couplé avec TASSARUF TIJARI

Intégrez de nouvelles fonctionnalités à votre logiciel de gestion commerciale TASSARUF TIJARI existant:

2. CRM Web Indépendant

Optez pour une solution CRM 100% en ligne, accessible partout et à tout moment :

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